Conditions d'utilisation

01/ L'accord

À propos de ces conditions

Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») forment un contrat entre vous et Anastasia Aleksandrova, exploitant le service Songico (« Songico », « nous », « notre » ou « nos »). Elles s'appliquent lorsque vous visitez Songico, soumettez une histoire, utilisez une page d'aperçu ou de destinataire, ou achetez une chanson personnalisée ou un livrable associé.

En utilisant le service ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions ainsi que les détails du forfait, le prix, l'estimation de livraison et d'autres informations qui vous sont présentées lors du paiement. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service et ne passez pas de commande.

02 / Achat

Commandes, prix et paiement

Détails de la commande

Votre commande comprend uniquement les fonctionnalités, le nombre de versions, les opportunités de révision, les révisions, le format et la fenêtre de livraison affichés pour le forfait sélectionné lors du paiement. Veuillez vérifier vos coordonnées, vos sélections de créations, vos noms, vos prononciations, vos dates et les détails de votre histoire avant de les soumettre.

Acceptation

Une commande est acceptée lorsque nous envoyons une confirmation de commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant le début de la production si nous ne pouvons pas l'exécuter, si le contenu enfreint les présentes conditions, si les informations sur le prix ou l'emballage contiennent une erreur évidente ou si une fraude ou une mauvaise utilisation est suspectée. Si nous annulons une commande pour l'une de ces raisons, nous rembourserons les sommes versées pour les travaux non fournis.

Prix, taxes et paiement

Les prix et la devise facturée sont indiqués avant l'achat. Le paiement s'effectue à l'avance via le mode de paiement proposé à la caisse. Vous êtes responsable des taxes, droits, frais bancaires et frais de conversion de devises applicables, à moins que le paiement n'indique qu'ils sont inclus. Un prestataire de paiement peut traiter votre paiement selon ses propres conditions.

03 / Réalisation

Comment Songico crée votre commande

Songico combine les informations que vous soumettez avec des outils et des flux de travail créatifs. Le forfait Instant est assisté par l'IA. Signature combine la production assistée par l'IA avec l'édition humaine des paroles et les fonctionnalités de révision affichées lors du paiement. L'artiste implique une collaboration avec un producteur professionnel comme décrit pour ce forfait.

En nous demandant expressément de commencer la production, y compris en sélectionnant une option de démarrage immédiat lors du paiement, vous demandez que nous démarrions le service personnalisé avant l'expiration de tout délai d'annulation autrement applicable. Les conséquences de l'annulation dans le Annulations et remboursements section puis appliquer.

Les outils génératifs peuvent produire des similitudes inattendues, des erreurs ou des éléments qui ne correspondent pas à une invite. Les droits de correction et de révision propres au forfait sont conçus pour résoudre les problèmes éligibles, mais aucun service de création ne peut garantir une réaction émotionnelle, une préférence artistique ou un résultat commercial particulier.

04/ Ce que vous partagez

Vos histoires et matériels

Vous conservez la propriété des histoires, textes, photographies, enregistrements, noms, messages et autres éléments que vous soumettez (« Documents client »). Vous accordez à Songico et aux prestataires de services travaillant pour nous une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour héberger, copier, adapter, transcrire, organiser, traiter et autrement utiliser les éléments du client uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir, sécuriser, prendre en charge et améliorer le service demandé, respecter la loi et exercer nos droits en vertu des présentes conditions.

Vous déclarez que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour soumettre les éléments client et autoriser cette utilisation. Cela inclut une autorisation appropriée pour les informations personnelles, les photographies, les voix et les histoires privées concernant d'autres personnes. Ne soumettez pas de matériel que vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou qui crée un risque déraisonnable pour la vie privée ou la sécurité.

Nous ne publierons pas d'histoire privée, de matériel client ou de chanson terminée à titre d'exemple public sans autorisation distincte et explicite. Vous contrôlez qui reçoit un lien de révélation privé et vous êtes responsable du transfert ou de la publication de ce lien.

05 / Droits de création

Propriété et utilisation autorisée

Songico et ses concédants de licence conservent leurs droits sur le service, la marque, les logiciels, les méthodes de production, les outils réutilisables, les modèles et le matériel préexistant. Sous réserve du paiement intégral et des présentes Conditions, Songico vous accorde une licence mondiale, perpétuelle et non exclusive pour télécharger, conserver, lire, afficher et partager la chanson livrée, les paroles, les illustrations, la page de révélation et d'autres livrables finaux à des fins personnelles et non commerciales.

La publicité commerciale, la distribution monétisée, la synchronisation payante, la revente, l'octroi de sous-licences, la création en tant qu'actif numérique ou l'utilisation au nom d'une entreprise nécessitent une licence écrite distincte de Songico et peuvent nécessiter des autorisations tierces supplémentaires.

Songico ne propose pas de clonage vocal ou d'usurpation d'identité non autorisés. Une référence vocale ne peut être utilisée que via une fonctionnalité expressément proposée et avec l'autorisation vérifiable de la personne dont la voix est impliquée.

06 / Transfert

Livraison, révision et révisions

L'estimation de livraison indiquée lors du paiement commence après que nous avons reçu le paiement et toutes les informations raisonnablement nécessaires pour commencer. Un retard causé par des informations manquantes, des commentaires tardifs, une modification de portée demandée ou des événements hors de notre contrôle raisonnable peuvent prolonger la livraison. La livraison urgente s'applique uniquement en cas d'achat et de confirmation expresse.

Inspectez votre livraison rapidement. Parlez-nous des noms, faits, prononciations incorrects, des fichiers manquants ou des défauts techniques et fournissez suffisamment de détails pour que nous puissions évaluer le problème.

• Instant : les révisions ne sont incluses que si elles sont affichées à la caisse ou si la loi l’exige.
• Signature : comprend une révision consolidée couvrant l’évaluation éligible décrite lors du paiement.
• Artiste : inclut le processus collaboratif et les versions affichées à la caisse.

Une révision n'inclut pas un nouveau destinataire, une histoire, un concept, un genre ou tout autre changement de portée matérielle, sauf si nous l'acceptons par écrit, éventuellement moyennant des frais supplémentaires.

07 / Changements de plan

Annulations, remboursements et problèmes

Vous pouvez demander l'annulation par email songicoapp@gmail.com. Avant le début de la production, nous rembourserons le prix de la commande. Après le début de la production à votre demande expresse, tout remboursement pourra être réduit de la valeur raisonnable du travail déjà réalisé et des frais non récupérables. Une fois le travail personnalisé livré, nous n'offrons pas de remboursement uniquement parce que vous avez changé d'avis ou qu'une autre personne n'a pas réagi comme espéré.

Si le service ou le livrable est matériellement défectueux, diffère sensiblement de la commande confirmée ou n'est pas fourni, contactez-nous afin que nous puissions enquêter. Selon les circonstances, nous pouvons corriger ou remplacer le livrable concerné, réexécuter le service concerné, réduire le prix ou émettre un remboursement total ou partiel.

Rien dans les présentes Conditions ne limite une annulation, un remboursement, une rétrofacturation, une garantie ou tout autre droit du consommateur auquel il ne peut être légalement renoncé. Les remboursements sont retournés au mode de paiement d'origine, sauf si la loi l'exige autrement.

08 / Limites

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser Songico pour créer, soumettre, demander ou distribuer du contenu qui :

• est illégal, frauduleux, menaçant, exploiteur ou délibérément nuisible ;
• enfreint les droits d'auteur, de marque, de publicité, de confidentialité, contractuels ou autres ;
• contient du contenu à caractère sexuel impliquant des mineurs ou facilite l'abus ou l'exploitation ;
• se fait passer pour une autre personne de manière trompeuse ou utilise une voix sans autorisation ;
• contient des logiciels malveillants ou des tentatives d'interférer, de sonder, de supprimer ou de contourner le service ; ou
• vise à induire les gens en erreur sur son origine d’une manière susceptible de causer un préjudice.

Nous pouvons refuser, supprimer ou arrêter le traitement du matériel interdit et restreindre l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les personnes, le service ou les droits légaux. Le cas échéant, nous vous expliquerons l'action et rembourserons les montants prépayés attribuables à un travail non fourni, sauf lorsque le problème résulte de votre violation ou que la loi empêche un remboursement.

09 / Attentes de service

Disponibilité et garanties

Notre objectif est de fournir le service avec un soin et une compétence raisonnables et de fournir les fonctionnalités confirmées dans votre commande. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de sécurité, de pannes de fournisseur ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Les liens privés réduisent l'accès occasionnel mais ne garantissent pas qu'un destinataire ou toute personne avec laquelle il partage le lien gardera le matériel confidentiel.

À l’exception des promesses expresses contenues dans les présentes Conditions, de votre commande confirmée et des garanties qui ne peuvent être exclues par la loi, le service est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, une réponse artistique spécifique, une compatibilité avec chaque appareil ou une adéquation à un usage commercial.

10/ Responsabilité

Limites de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Songico n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales, exemplaires ou consécutives, ni de la perte de bénéfices, de revenus, d'affaires, d'opportunités, de clientèle ou de données, découlant du service ou des présentes Conditions.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Songico découlant d'une commande ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour cette commande. Ces limitations ne s'appliquent pas lorsque l'exclusion ou la limitation est interdite, y compris la responsabilité résultant d'une fraude, d'une faute intentionnelle, d'une négligence grave ou d'un préjudice corporel causé par une négligence lorsque la loi applicable ne permet pas de limitation.

Vous êtes responsable des réclamations causées par des éléments client que vous n'aviez pas le droit de soumettre ou par votre utilisation illégale d'un livrable. Dans la mesure permise par la loi, vous rembourserez les pertes et coûts raisonnables résultant d'une telle réclamation d'un tiers, mais uniquement dans la mesure causée par votre violation des présentes Conditions.

11 / Général

Conditions générales

Changements

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de manière prospective. La date d'entrée en vigueur en haut changera et les changements importants seront communiqués par une méthode raisonnable. Les Conditions acceptées lorsque vous passez une commande continuent de régir cette commande, sauf si vous en acceptez expressément le contraire ou si une modification est légalement requise.

Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Californie et les lois fédérales applicables des États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois. Nous n’exigeons pas un tribunal exclusif et ne renonçons pas à toute protection des consommateurs qui s’applique quel que soit ce choix de loi.

Force majeure

Aucune des parties n'est responsable des retards ou des échecs causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, mais cela ne supprime pas les obligations de rembourser les montants payés pour les services qui ne sont pas fournis lorsque la loi l'exige.

Accord complet ; divisibilité; pas de renonciation

Ces conditions, les détails de la commande confirmée et les politiques qui y sont expressément incorporées forment l'accord sur le service. Si une disposition est inapplicable, elle sera limitée ou supprimée uniquement dans la mesure minimale nécessaire, et le reste sera maintenu. Un retard dans l’exercice d’un droit ne constitue pas une renonciation.

Affectation

Vous ne pouvez pas transférer une commande ou ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons transférer ces Conditions dans le cadre d'une véritable réorganisation, financement ou vente du service, à condition que cela ne réduise pas vos droits inaliénables.

12 / Contacter

Questions et plaintes

S'il vous plaît contactez-nous d'abord afin que nous puissions essayer de résoudre un problème rapidement.

Les résidents de Californie peuvent également contacter le Consumer Information Center du California Department of Consumer Affairs au 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 ou au (800) 952-5210. Les détails actuels sont disponibles sur le Page de contact du département.